Preâmbulo
Prefácio
Siglas e Abreviatura
Introdução
PARTE I ENQUADRAMENTO TEÓRICO
1. A morte e seu enquadramento na saúde
1.1. A morte e a história
1.2. Boa morte
2. Cuidados paliativos
2.1. Definição, objetivos e valores
2.2. Evolução histórica e legal
2.3. População‑alvo
2.4. Dimensões
2.5. Princípios básicos da organização
2.6. Níveis de cuidados paliativos
2.7. Modelos de prestação de cuidados
2.8. Desafios
3. Qualidade e cuidados paliativos
3.1. Sistemas de avaliação da qualidade
3.2. Evolução histórica
3.3. Definição
3.4. A qualidade como um problema do sistema de saúde
3.5. Estratégia de implementação
3.6. Metodologia de avaliação
3.7. Instrumentos de avaliação globaL
4. Indicadores de qualidade
4.1. Definição
4.2. Importância e objetivos
4.3. Classificação
4.3.1. Indicadores de estrutura
4.3.2. Indicadores de processo
4.3.3. Indicadores de resultado
4.4. Domínios
4.5. Informação necessária
4.6. Fatores influenciadores da medição da qualidade
4.7. Consequências disfuncionais
PARTE II INVESTIGAÇÃO REALIZADA
1. Justificação e objetivos
2. Metodologia
2.1. Revisão sistemática da literatura
2.2. Processo Delphi
2.2.1. Etapas do processo
2.2.2. Painel de avaliadores
2.3. Testagem dos indicadores de estrutura
3. Resultados
3.1. Revisão sistemática da literatura
3.1.1. Estrutura e processo do cuidar
3.1.2. Aspetos físicos do cuidar
3.1.3. Aspetos psicológicos e psiquiátricos do cuidar
3.1.4. Aspetos sociais do cuidar
3.1.5. Aspetos espirituais, religiosos e existenciais do cuidar
3.1.6. Aspetos culturais do cuidar
3.1.7. Cuidados ao doente em morte iminente
3.1.8. Aspetos éticos e legais do cuidar
3.2. Indicadores selecionados para o processo Delphi
3.2.1. Estrutura e processo de cuidar
3.2.2. Aspetos físicos do cuidar
3.2.3. Aspetos psicológicos e psiquiátricos do cuidar
3.2.4. Aspetos sociais do cuidar
3.2.5. Aspetos espirituais, religiosos e existenciais do cuidar
3.2.6. Aspetos culturais do cuidar
3.2.7. Cuidados ao doente em morte iminente
3.2.8. Aspetos éticos e legais do cuidar
3.3. Processo Delphi
3.3.1. Painel de avaliadores
3.3.2. Estrutura e processo do cuidar
3.3.3. Aspetos físicos do cuidar
3.3.4. Aspetos psicológicos e psiquiátricos do cuidar
3.3.5. Aspetos sociais do cuidar
3.3.6. Aspetos espirituais, religiosos e existenciais do cuidar
3.3.7. Aspetos culturais do cuidar
3.3.8. Cuidados ao doente em morte iminente
3.3.9. Aspetos éticos e legais do cuidar
3.4. Aplicação de indicadores de qualidade de estrutura
4. Discussão
4.1. Limitações e possíveis fontes de vieses
4.2. Revisão sistemática da literatura
4.3. Processo Delphi
4.3.1. Painel de avaliadores
4.3.2. Indicadores de qualidade obtidos
4.4. Aplicação dos indicadores de estrutura às equipas
5. Perspetivas futuras
Conclusões
Referências bibliográficas
Anexos
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