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O século XX foi o da proliferação do capitalismo e do fenómeno das organizações. Hoje, sabemos como funcionam economias assentes no interesse individual, e como criar e gerir organizações focadas na captação de valor económico. O século XXI será mais exigente. Será o da proliferação de organizações altamente competentes, focadas também na criação e partilha de valor social, ambiental e/ou cultural.O futuro será implacável.Prefácio de Guilherme d’Oliveira Martins | Posfácio de Rogério Roque AmaroTestemunhos de António Miguel, Carlos Azevedo, Gustavo Brito, HenriqueJoaquim, João José Fernandes, João Rafael Brites, José Manuel Henriques,Luís Rocharte Álvares, Luísa Valle, Nuno Rodrigues, Patrícia Rocha, PauloRosado, Paulo Teixeira, Pedro Rocha Vieira, Rita Melo, Rafael Drummond Borges, Tiago Matos Fernandes e Vitor Simões. PARTE I
A Gestão e as Organizações
Capítulo 1 - Introdução
Capítulo 2 - Os conceitos de gestão e de organização
Capítulo 3 - O papel dos gestores
Capítulo 4 - As 4+4 funções básicas da Gestão
4.1. Organizar
4.2. Planear
4.3. Controlar
4.4. Liderar
4.4.1. A cultura organizacional
4.4.2. A mudança organizacional
4.5. Outras funções básicas da Gestão
4.5.1. Comunicar
4.5.2. Decidir
4.5.3. Motivar
4.5.4. Negociar (e resolver conflitos)
Capítulo 5 - Breve história da evolução do pensamento de Gestão
5.1. Perspetivas Clássicas
5.2. Perspetivas Comportamentalistas
5.3. Perspetivas Contemporâneas
5.4. Conclusão sobre a história da Gestão
Capítulo 6 - As principais áreas das organizações
6.1. Gestão de marketing
6.1.1. A construção da marca
6.1.2. A gestão de marketing no contexto das OSFL
6.2. Gestão de pessoas
6.2.1. O recrutamento e a gestão de pessoas
6.2.2. A gestão de equipas
6.2.3. A gestão de pessoas no contexto das OSFL
6.3. Gestão financeira
6.3.1. Procedimentos e políticas financeiras
6.3.2. O orçamento
6.3.3. O Sistema de Normalização Contabilística para Entidades do Sector Não Lucrativo
6.3.4. A contabilidade financeira/geral e a análise de balancetes
6.3.5. Os mapas legais de gestão
6.3.6. A análise de rácios
6.3.7. A contabilidade analítica
6.3.8. A análise de investimentos
6.4. Gestão do processo
6.4.1. O fluxograma
6.4.2. O cronograma e o diagrama de Gantt
6.4.3. A cadeia de valor
PARTE II
Como criar valor partilhado
Capítulo 1 - Introdução
Capítulo 2 - O terceiro sector e as OSFL
Capítulo 3 - As organizações híbridas, o negócio social e o valor partilhado
Capítulo 4 - Como criar valor
4.1. Primeiro: A monitorização contínua das envolventes externas e interna
4.1.1. Análise das envolventes externas
4.1.2. Análise interna da organização
4.2. Segundo: A Análise SWOT
4.3. Terceiro: Opções macro para criação de valor
4.3.1. Melhorar o que existe
4.3.2. Criar/lançar algo novo
Anexos
Bibliografia
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