LIDERAR EQUIPAS DE TRABALHO

A liderança de equipas é a área da gestão em que é mais difícil pôr as ideias a resolver os desafios do dia a dia. O objetivo deste livro é ajudar a fazer a ponte entre a teoria e a prática: compreender os processos de grupo, as funções de liderança e a forma como os vivencia, para adotar as melhores práticas nos cenários concretos de trabalho.O livro convida-o também a uma experiência desafiante: olhar para si como líder de equipa e questionar as práticas habituais para compreender melhor os efeitos no seu desempenho pessoal, na equipa e na organização. São apresentados instrumentos de avaliação das funções de liderança e dos processos de grupo, para aprofundar o conhecimento da equipa, a autoconsciência dos comportamentos de liderança e a avaliação dos impactos nos parceiros. No final de cada tópico sistematizam-se as melhores práticas e as condicionantes da sua aplicação. INTRODUÇÃO — FUNDAMENTOS BIOSSOCIAIS DA COOPERAÇÃO, DO ALTRUÍSMO E DO TRABALHO EM EQUIPA 1. As Relações Harmónicas na Natureza 2. A Cooperação e o Altruísmo ao Nível Microbiológico 3. Cooperação, Altruísmo e Trabalho em Equipa, nas Comunidades Animais 4. Colaboração Estratégica Entre Chimpanzés 5. Animais, Homens e Robots, Trabalham em Equipa? 6. Trabalhar em Equipa: um Conceito Transversal com Especificidades Humanas 7. O Trabalho em Equipa Determinou o Desenvolvimento do Cérebro? 8. O Conhecimento e a Tecnologia são um Trabalho de Equipa? 9. As Relações Económicas Fizeram as Ideias “Procriar”? 10. Da Inteligência à Interligência 11. O Desafio de Aprender a Liderar Bibliografia PARTE I — TRABALHAR EM EQUIPA 1.1. Grupos e Equipas nas Organizações 1.1.1. A “Revolução” do Trabalho em Equipa 1.1.2. Grupos Formais e Grupos Informais 1.1.3. Grupo de Pertença, Grupo de Referência e Grupo Atribuído 1.1.4. As Funções dos Grupos 1.1.5. Da Gestão Científica ao Trabalho em Equipa 1.1.6. Mudança Tecnológica e Trabalho em Equipa 1.1.7. Competitividade, Serviço e Trabalho em Equipa 1.1.8. Grupos ou Equipas? 1.1.9. Trabalhar Individualmente, em Grupo ou em Equipa? 1.1.10. Tipologia das Equipas 1.1.11. Tipologia dos Grupos Informais 1.2. Vantagens e Riscos do Trabalho em Equipa 1.2.1. As Vantagens de Trabalhar em Equipa 1.2.2. Resistências ao Trabalho em Equipa 1.2.3. O Pensamento de Grupo 1.2.4. A Preguiça Social 1.2.5 A Polarização 1.2.6. O Paradoxo da Coesão Bibliografia PARTE II — COMO FUNCIONAM AS EQUIPAS DE TRABALHO? 2.1. Compreender os Processos de Grupo 2.1.1. Finalidade e Valores das Equipas de Trabalho 2.1.2. Normas de Grupo 2.1.3. Papéis e Competências no Trabalho em Equipa 2.1.4. Poder e Influência nas Equipas de Trabalho 2.1.5. A Comunicação na Equipa 2.1.6. Coesão e Confiança 2.1.7. Desenvolvimento das Equipas 2.2. A Liderança como Fator de Sucesso 2.2.1. As Funções de Liderança 2.2.2. O Que é Uma Equipa de Sucesso? Bibliografia PARTE III — A LIDERANÇA EM AÇÃO 3.1. Os Instrumentos Comportamentais da Liderança 3.1.1. Ser Assertivo na Relação com os Outros 3.1.2. Saber Escutar 3.1.3. Dar, Receber e Pedir, Feedback 3.1.4. Relacionar-se com Inteligência Emocional 3.2. Os Instrumentos Operacionais da Liderança 3.2.1. Definir os Objetivos e Organizar a Equipa 3.2.2. Monitorizar as Atividades, Gerir o Desempenho e as Relações Externas, Reconhecer os Sucessos 3.2.3. Conduzir Reuniões de Trabalho 3.2.4. Tomar Decisões e Obter Consensos 3.2.5. Saber Delegar 3.2.6. Criar uma Cultura do Compromisso 3.2.7. Lidar com os Conflitos 3.2.8. Estimular a Criatividade 3.2.9. Facilitar a mudança 3.2.10. Liderar equipas virtuais Bibliografia